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前男友的告白 第四章

作者:简薰类别:言情小说

邮轮来到三亚靠岸,绝大多数旅客下船参观、购物、用餐,只有少数旅客留在船上,这段时间状况比较少,是开会的好时机,唯一的缺点是,午饭后的会议总是让人昏昏欲睡,因此人手一杯咖啡。

船长主持,各部门的主管轮流报告。

不管是主管还是基层服务人员,都已经是很有经验的人了,好吧,姑且不把律宜算在内,但即便如此,每天还是会有各种无法预料的状况发生。

坚持要换房的旅客、没有预约却坚持要做芳香疗法的旅客、对餐饮有特殊要求却没事先告知的旅客、孩子是航海迷,希望能到邮轮操控室参观,可以的话拍张照片留念一下……状况永远这么多。

而首当其冲的,就是夏隽棋的客服部。

客服,克服,他们得应付上百种状况,而且不管发生什么事情,都必须面带微笑、态度温和,绝对不能火上加油。

工作永远不简单,但当初他能被提拔为经理,便是因为出色的情绪控制能力,跟他共事的人都知道,他永远不会在工作上发脾气,不是没情绪,只是,他不是那种被情绪牵着鼻子走的人。

客人再刁难,夏隽棋也得想出解决之道,不然,他就不能称为一个合格的客服专员,更遑论他的职称是经理。

“客服部呢?”

“目前没问题。”

“之前受伤的客人情况怎么样?”

“已经好很多,早中餐可以自行外出,晚上则要求送餐。”

船长做了一个手势,意思是,送。

夏隽棋点点头,表示知道。

“户外活动部门?”

“虽然说有成人硬要在儿童攀岩区跟小孩子抢设施、有小孩子试图拆下船身装饰、有女士希望能在高尔夫球场地做瑜伽,但这些都不算大问题,完全在敝部门的掌握之中。”户活部的主管方律浩装了一个无奈的表情,把大家都逗笑了。

所有人都懂。

因为人数很多,所以总有状况。

所幸,大部分的游客都是很体谅他们的,只有极少数的游客会让他们真正伤到脑筋。

三十分钟过去,船长表示很满意,终于说出那句让他们企盼的话,“散会。”

方律浩伸了个懒腰,转头问夏隽棋,“我妹表现得怎么样?”

“很差。”他的妹妹就是方律宜,是个可爱的邻家妹妹,但绝对不是好的服务人员。

方律浩一怔,继而苦笑,“你也回答得太快了。”

“她是真的表现不好。”

“不听话吗?还是掉东掉西?”

“是很听话,只不过她似乎没有把这份工作当成一回事,志不在此,心态又没调整好,当然就只能是这样的结果,你应该回去跟伯父还有大妈说,家里既然不缺她这份薪水,就别勉强她了。”

“我虽然是唯一的儿子,但是其实没什么地位的,好吗?你又不是不知道我们家,我爸都霸道三十年了,而且坚信自己走的桥比我走的路还多,怎么可能听我的话。”

两人收拾了自己的档案夹跟咖啡,跟着其他同事陆续走出会议室。

方律浩将没喝完的咖啡一饮而尽,纸杯扔进一旁的垃圾桶,“听说,你昨晚帮那个受伤的小妞找鞋子找了半个多小时?”

“谁这么多嘴?”

“除了精品柜的,谁还知道你去买鞋?早餐遇到那莎莉大美女,人家替你抱怨呢。”方律浩随即模仿起来,“你都不知道,昨天那个跌倒的客人,居然要夏经理帮她找鞋子,还不是一般尺寸,是小脚怪,根本没几家做那么小的鞋子,夏经理一家一家问最小的尺码到多小,商店街都走一圈了,就为了那两双鞋,你说,过不过分?分明让夏经理难做。”

夏隽棋难掩无奈,“比较起来,把我买鞋的事情到处说,比较让我难做。”

方律浩捂胸,还在模仿莎莉的爱娇状,“夏经理,你这样说好过分喔,都不懂人家的心意。”

“你要继续这样跟我说话,我就录起来,把影片传给小琴。”

一听他端出女朋友来威胁,方律浩很快恢复男人状态,“天下就只有你这种人,居然放着莎莉那种大美女不要,你不觉得光看就很销魂吗?”

夏隽棋叹口气,“你要我跟小琴说,她男朋友觉得莎莉很美,是男人都想要这样的女朋友,光看就销魂吗?”

“别,不。”方律浩立刻讨饶。小琴是个大醋缸,让她知道自己说过这种话,还不跟他吵翻!“好,我不讲了。”

夏隽棋满意的点点头。

他们两家人是世交,他是独生子,方律浩则是有一串姊妹,但却只有他一个男生,也算是另一种类型的独子,因此两人从小就亲近,个性上也合得来。

若真要说方律浩有什么缺点的话,那就是太八卦了,他就像是情报中心,搜集所有消息,一旦让他察觉到什么,就一定要打破砂锅问到底。

“话说回来,那个独行侠是不是很难搞,怎么会让你帮她买鞋子?”

“就一般客人,反正商品街还开着,跑一趟也不用多少时间。”

“也是啦,口碑行销嘛,现代人一传十十传百,说不定她感受到我们的贴心服务,可以帮忙宣传,带来更多客人。”方律浩不疑有他的走了几步,又想起什么似的回头,“今天晚上来喝酒?”

“不了。”

方律浩咦的一声,表情哀怨,“昨天不,今天也不,你戒酒了?”

“没,就是不想喝。”想到晚上的约会,夏隽棋心情好了起来,“保持清醒,身心健康。”

方律浩张大嘴巴看着心情颇佳的好友离开。他刚说了什么?那过去一年多来,常常跟他在邮轮上员工酒吧小酌的人是谁?他们都认同薄酒可舒压,现在怎么又要身心健康了?

夏隽棋被掉包?吃错药了?还是……

房内,心心看小说正看得精彩,突地敲门声响起,一看时钟指着九点,她立刻从床上蹦起来,开门迎接老同学。

夏隽棋还是穿着西装,“李小姐您好,替您送宵夜。”

她笑着让开,等他进来后,顺手关上门。

待看到餐车上的东西,心心忍不住一惊,“还真的准备了啊?”

摆满水果的蜜糖吐司看起来好好吃,鲜红的草莓、香浓巧克力、细致的糖粉、两杓抹茶冰淇淋,旁边缀以金黄色的蜜桃切片……原本不觉得饿的,但一看,立刻就饿了。

夏隽棋替她拉开了椅子,用眼神示意她坐下,“试试看,这是午茶餐厅的招牌。”

“那我就不客气啦。”说完,她立刻拿起刀叉,开吃。

果然是因为认识太久,加上没有利害关系,她在他面前并不觉得紧张或者不自在,反而很轻松。

他在她对面坐了下来,“我们十二年没见了。”

“哎,你,这么久不见,你一开口就是年纪,这样对吗?”

“我是想夸奖你,你没什么变。”

“你倒是变化剧烈,我都要认不出来了,明明以前跟我差不多高……你后来吃了什么转骨秘方还是大补丸,怎么突然长这么高?”

“倒没特别吃什么,但我爸说,他也是高中才开始抽高的。”

心心懂了,又是遗传这种不可解释的原因。

以前可以眼对眼讲话的,现在居然要仰头,呜呜……

夏隽棋看她皱着鼻子,居然觉得很可爱,笑说:“别管身高了,先说说你吧,国中毕业后呢?”

“高中、大学、就业。”心心咬了口最爱的草莓,“知道『核心科技』吗?”

他点点头,“知道,最近预备做自我品牌的那个。”

“没错,我在那里上班,毕业后的第一份工作直到现在,大学时,我有两个好朋友,一个叫做元薇、一个叫汪天妮,我跟元薇一起住,汪天妮跟她儿子住我们隔壁,我还养了一只白猫,叫做珍珠,现在十岁了,脾气挺大的,但很爱我,每天都会翻肚子给我看。”

“怎么会想养猫?”

“捡到,就养了。”说到爱猫,她多了几分笑意,“去倒垃圾的时候看到它被其他野猫欺负,野猫看到人立刻一哄而散,留下它在那边哀鸣,看它身上有伤,想先带去兽医院再说,兽医说它最多才一个月大,幸好只是皮肉,慢慢会复原,不过太瘦了,要吃点好的,原本是想打电话给那种提供紧急救护的猫咪义工,但整个过程它都用一种很可怜的眼神一直看着我,被它看得没办法,后来医生问要不要养它时,我直觉反应是点头,等我回过神来,它已经在我房里睡得很安稳了。”

闻言,夏隽棋笑了笑。她的心肠还是很软!“那它还挺幸运的。”

“刚开始会这样想,不过现在不会了,珍珠很可爱,是好猫,也是好室友。”

心心做下结论,“我的小窝是天堂。”

他看着她的表情越见柔软,忍不住笑了起来。

两人接着聊起国中时期的回忆,坏老师、好老师,喜欢在上课乱老师的同学、打小报告的同学,学校的制服换了、校长换了,钟楼听说已经拆除,盖了一间多功能室内运动场……

很多事情心心其实已经很久没有想起,但此刻却好像历历在目,什么都记忆清晰,可能连某一天体育课结束后的阳光晒起来有多舒服,都清清楚楚。

她终于忍不住靶叹道:“这些事情,我可能二十岁后就没有再想起来过。”

“我其实也是。”

“但现在却很清楚……我甚至想起很多同学的表情跟语气,都好像不久前才发生过一样……而且以现在的年纪再回头看,会发现一些当初没察觉到的事情。”

夏隽棋也有些好奇地问道:“怎么了?”

“你还记得赵光宗吧,他以前总笑我是矮子、小学生,每次走到我面前,就大声说:『李心心,我看不到你耶,你自己要出声啊,不然会撞到你怎么办?』我以前都觉得他是吃饱太闲,看我个子小好欺负,但我刚刚回想起他说话的样子,我觉得……你不要笑哦!”

他点头。

“绝对不准笑。”

他再次点头。

“我现在觉得,他会有那样的表情跟语气,其实是因为喜欢我,可是我不搭理他,所以他就故意来招惹我……你不会觉得我在发神经吧?”

“不会。”

赵光宗喜欢她的事情,他也知道,赵光宗不是坏心同学,他只是个想要引起心仪对象注意的小男生。

夏隽棋想,她既然能够想起赵光宗的神情,不知道会不会也想起他以前说话的神情、能不能发现当年他没说出口的心意,然后连结到他现在的表情,以及猜测出他现在的心意。