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财迷实习生 第三章

作者:初心类别:言情小说

“喂?”

“您好,请问是夏小荷小姐吗?”

“我是,请问您是?”

“我是联达银行人事部,先恭喜夏小姐录取我们银行电销部的客服人员,请问后天报到方便吗?”

夏小荷先是一愣,随即开心的咧开嘴无声大笑。“谢谢您的通知,我完全没有问题,请问需要准备什么?”

“那就麻烦夏小姐后天上午九点先到人事部报到填写数据,请携身分证明文件,那天就算是第一天上班,之后您的工作时间是早上十点到下午两点,请问有其他问题吗?”

“没有问题,我会准时到,谢谢。”

挂了电话,夏小荷开心地在原地蹦蹦跳跳。太棒了,她应征上联达了!

这对她以后的规划是很重要的转折点,没错,她一定要好好努力拿到奖金!

报到当日,夏小荷穿得整齐,九点准时来到人事部,填写了员工数据后,她拿到实习生的识别证,如愿以偿成为联达的一员。

同时报到的还有几位看起来像是学生的年轻男女,跟着电销部派来的员工一同来到大会议间,里头现任员工一排排列队站好,几位新人有些紧张的站在最前方。

“各位早安,今天我们有五位新人加入电销部,大家欢迎他们。”一名男人走到会议讲桌前方,沉声说完便带头鼓掌。

员工们跟着拍手。

夏小荷抬眼一瞧,说话的就是那天端坐主位的严肃面试官,看来他应该是这里的高阶主管。

“我是财务管理处的处长冯定桓,接下来给你们每个人一分钟先自我介绍,让大家认识你们。”他转身朝向五位新人语调平稳说道。

仔细一瞧,他说话时眉间会习惯性的皱成川字,而根据川字的明显程度可以判断他的心情好坏。

“各位好,我是……”

前面四位新人表现得都很大方得体。

夏小荷也不怯场,露出白牙朝气一笑。“大家好,我叫夏小荷,今年二十二岁,很高兴能来到联达,请各位前辈多多用力指教,我会认真学习,成为优秀的电销客服,谢谢。”

冯定桓轻点了下头,说道:“好了,接下来电销部各个组长带走你们的新人,今天就开始教战守则职前课程。”

事实上,联达的业绩竞争压力大加上冯定桓处长本身带来的高压,许多新人撑不过一个月就会举白旗投降,能撑过三个月的不多,必须能达到他的要求,才得以抛开实习生的头衔留任下来。

冯定桓始终认为初入社会的年轻人抗压性弱爆了,被说个几句就一大堆借口理由,严重一点的还会搞找家长哭诉这一招。这次的五位新人他倒是没特别看好谁,不过那个学历最低的夏小荷在面试时认真活力的态度,让他对她的印象稍微多了一点点,这是优点也是缺点,她那乐观开朗的模样,他实在不认为适合金融产业,毕竟这业界可是个你不吃人就会被吃的职场文化。

不过无论第一印象如何,他对所有新人都是一视同仁,这是他的原则和规矩。

夏小荷被分配到胡雪慈这一组,领到电销客服新人教战守则后,她便一脸新鲜的翻阅着。

“妳叫夏小荷?”胡雪慈神情高傲的瞥去一眼。

“是的,胡组长您好。”夏小荷阖上守则,有礼的回道。尊重前辈是职场很重要的关键。

“妳之后跟胡雪慧一组,她会带妳,尽快将守则读熟运用。”胡雪慈交代几句便将夏小荷交给其他人。

“是,组长,我一定会好好学习。”夏小荷觑了胡雪慧一眼,再把视线转回胡雪慈脸上。咦?这两人愈看愈像,还都姓胡,不会是姊妹吧?

“姊,我不想带新人……”胡雪慧见老大冯定桓不在,她可一点都不客气开始耍小姐脾气。

果真是姊妹,夏小荷有点小小的得意,她还挺会看人的嘛。

“听话,妳想加薪升组长必须要先会带新人,现在刚好来了一个给妳练习,好好把握,懂吗?”胡雪慈拉着自家妹妹小声说道。

“真麻烦,不是还有妳和姊夫罩着吗……好啦好啦,别瞪了,我知道了。”胡雪慧不耐烦的撇撇嘴,上下打量夏小荷。“那个谁,妳今天就跟着我吧。”

夏小荷见她的样貌看起来比自己成熟不少,便尊敬的喊道:“好的,雪慧姊。”

“嗯。”胡雪慧用鼻子哼了一声,神情和她姊姊一样高傲。

来到电销部门办公室,夏小荷一双眼左看右看,真的与电视节目出现的场景差不多,每个人都戴着耳麦与客户对话,放在键盘上的手也没闲着,清脆的敲打声不断回响。

夏小荷满心期待地跟着胡雪慧来到一个空着的位子。

“这是妳的位子,今天也不指望妳能上线,中午前先把教战守则看懂再说,下午我再教妳使用客服系统。”胡雪慧交代道。

“好,谢谢雪慧姊。”夏小荷点点头,坐在位子上认真阅读守则。

胡雪慧坐到她隔壁的空位,一双长腿交叉翘起,肆无忌惮地打量着她。

她在第一时间就发现自己不喜欢夏小荷,尤其夏小荷那清爽活力有朝气的模样,还有那双干净纯真的眼睛。

“夏小荷,虽然妳只是兼职人员,但在联达工作就代表着联达的形象,妳多少还是注意一下仪容穿着,我们联达可是金融业的龙头,妳可别让人误会我们寒酸。”胡雪慧讽笑道。

她全身地摊便宜货,脸蛋不过中等姿色,没几两肉的身材一点女人味也没有,居然还穿着T恤、工作裤来上班,不修边幅简直像个小男生似的,呵……这批新人的素质真低,不过这样也不是没有好处,至少不用担心他们威胁到她的地位。

夏小荷并不笨,怎会感觉不到她对自己的不满,不过菜鸟被前辈下下马威刁难一下也不是新鲜事,她耸耸肩忍了。“是,雪慧姊,我会注意的。”

只是她说是这样说,心里却忍不住暗忖,开什么玩笑,她哪有闲钱花在治装,再说,她的衣服干净整齐,还有太阳晒出来的香味,T恤、工作裤又怎么了,她觉得很方便,挺好的啊!

上午两个小时,夏小荷专心对付教战小本本,胡雪慧几乎不在座位上,也不知道忙什么去了,直到中午才见她返回拿了包包,交代夏小荷一声便离开用餐。

第一天上班,几个新人中午相约吃饭交流心得,由于夏小荷年轻有活力,很快就跟其他四个人混熟了,几人还互相留了联络方式,以后在工作上好有个照应。

午休时间结束后,夏小荷准时回到座位,她在心里替自己打气,加油!系统要认真学,必须尽快上手,这样她就能愈早开始接触客户,奖金才能愈早入袋!

“好了,夏小荷,现在开始教妳操作系统,不要看它好像很简单,步骤流程记得要做笔记,免得到时问题一堆被其他人误会是我没教好。”胡雪慧在这部分倒是尽职,她还想跟随姊姊的脚步当上组长,这次带新人是很好的机会,更重要的是,她要在冯处长面前保有最完美的形象。

“是的,雪慧姊。”夏小荷认真的点点头。

接着,一直到下班,夏小荷都窝在座位上奋笔疾书,图文并茂的笔记写了好几页,她还意犹未尽地问了好几个问题,总算在胡雪慧满脸不耐烦的催促之下结束她第一天的打工新体验。